一、保修期內服務承諾

    1、加強與使用方的技術交流和合作,確保技術聯接準確完整,使設備更有效的為用戶服務；

    2、在保修期內免費為客戶提供現場調試服務及人員培訓；

    3、在接到用戶服務電話后,省內最遲12小時到達服務現場,省外最遲24小時到達服務現場；

    4、保修期內因產品質量問題造成的損壞我公司免費提供配件或修復；

    5、免費提供安裝專用工具,免費送貨至使用方倉庫。

二、保修期滿后售后服務

    1、保修期滿后,我公司提供優惠的配件或易損件；

    2、每年至少兩次現場走訪服務,并時常電話詢訪服務,針對用戶提出的問題及時處理；

    3、接到用戶服務電話后,最遲12小時到達服務現場；

    4、除另配件外所有技術服務全部免費；

    5、與用戶保持密切合作,開發適應用戶實際需要的優質產品。